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View Full Version : Evaluación de facilitadores en cuanto a La Evaluación de Desempeño Negociada


Gregorio Billikopf
13th April 2009, 05:25 PM
El facilitador será evaluado según cumpla con los siguientes objetivos:

Deberá obtener 450 puntos mínimos, de un total de 500.

Puntos preliminares: (50 puntos)

El facilitador, antes de iniciar la reunión conjunta, debería indagar y obtener la opinión del jefe en cuanto a su subalterno:


Si el subalterno ideal funciona a un 100%, ¿a qué porcentaje está funcionando este subalterno? (10 puntos)
¿Cómo llegó a estas cifras? (15 puntos)
¿Qué cambios debería lograr el subalterno para llegar a un ___% y aumentar 5, 10 ó 15%, por ejemplo. (15 puntos) Finalmente, ¿el facilitador le dejó saber al jefe que se atreva a soñar? (10 puntos) Aunque no le pondremos puntos, debería hacer lo mismo con el subalterno en cuanto a que se atreva a soñar.

NOTA IMPORTANTE: Estas preguntas se le hacen al jefe durante la reunión preliminar cuando el subalterno no está presente.

Lista I (150 puntos)

¿Es el jefe —no el facilitador— quien invita al subalterno a compartir su Lista I? (5 puntos)
¿El facilitador no agrega su opinión —después que el subalterno ha leído su lista— en forma independiente a lo dicho por el subordinado en la Lista I, pero si puede respaldar o darle peso a lo que ha dicho el jefe? (5 puntos)
¿El jefe explica el porqué de cada uno de los elogios? (5 puntos)
¿El jefe muestra entusiasmo por medio de sus expresiones o tono de voz? (15 puntos)
En cuanto a cada elogio, ¿el jefe dio por lo menos un ejemplo puntual y mejor dos? (30 puntos) (Estos ejemplos comenzarán con las palabras, Hace una semana… Ayer… etc.)
¿El proceso de celebrar la Lista I duró por lo menos 20 minutos o más? (55 puntos)
En caso de que la Lista I terminara antes de los 20 minutos, ¿el facilitador hizo uso del resumen, o le preguntó al jefe que explicara más, el porqué de la importancia para la empresa de cada elogio en la lista? (10 puntos)
¿Se evitó que se hablara de cosas negativas durante la conversación relacionada con la Lista I? (5 puntos)
¿El jefe repitió los halagos relacionados con las cosas mencionadas por el subalterno? (10 puntos)Lista II (30 puntos)

Es el jefe —no el facilitador— quien invita al subalterno a compartir su Lista II. (5 puntos)
¿Se mencionaron ejemplos específicos? (10 puntos)
¿Quedó claro —mencionado por parte del subalterno— que algunos puntos ya nombrados en la Lista II, se volverán a mencionar en la Lista III, ya que todavía necesitan más mejora? (15 puntos)Lista III (110 puntos)

Es el jefe —no el facilitador— quien invita al subalterno a compartir su Lista III. (5 puntos
El jefe le agradece al subalterno la lectura de su Lista III, sin encontrarle la razón al subalterno. —Muchas gracias. Quisiera anotar un par de cosas en la Lista III. (15 puntos
¿Siguió la metodología de crear un punteo sin entrar en detalles en cuanto a cómo va a mejorar hasta no haber completado el punteo —o sea, el punteo del subalterno más el punteo del jefe? (20 puntos)
¿Se le dio la oportunidad al subalterno, a que escogiera por cuáles puntos comenzar? (10 puntos)
¿Llegó el subalterno con por lo menos una solución para cada asunto en su Lista III? O aún mejor, ¿con dos soluciones posibles para discutir con su jefe? (20 puntos)Lista IV (90 puntos)

Es el jefe —no el facilitador— quien invita al subalterno a compartir su Lista IV. (5 puntos)
¿Muestra el jefe que no ha tomado una postura defensiva al repetirle al subalterno un resumen de cada concepto que éste le presenta en sus listas, antes de concretar los acuerdos? (Por Ej., Entonces, si comprendo bien, me está explicando que le gustaría que nos reuniéramos más seguido durante la cosecha, para ver lo que está pasando?) (25 puntos)Asuntos posteriores (50 puntos)

Al final de las Lista III, o de la Lista IV, ¿se ponen de acuerdo el jefe y subalterno con una carta Gantt, en la que quede muy claro qué metas se van a cumplir y cuándo? (30 puntos
¿Están relacionados, hasta cierto punto, con los asuntos preliminares discutidos antes de empezar? (10 puntos)
¿Tanto el evaluador como el evaluado toman apuntes de los acuerdos? (10 puntos)___________________
Deseo agradecerles a Juan Horacio Grant L. y a Macarena Pons P. por varias contribuciones a estas pautas.